Volotea

Volotea hanteert Algemene Vervoersvoorwaarden. Deze algemene vervoersvoorwaarden maken onderdeel uit van de overeenkomst. Wanneer je akkoord gaat met de Sunweb Voorwaarden ga je tevens akkoord met deze algemene vervoersvoorwaarden.

Het is mogelijk dat een luchtvaartmaatschappij een vliegtuig inhuurt bij een andere maatschappij om de vlucht uit te voeren. Uiteraard voldoen deze vliegtuigen aan alle benodigde veiligheidseisen. De bagage, stoelreservering en online incheck blijven ongewijzigd, evenals de service aan boord.  Wel kan het voorkomen dat de crew volledig Engelstalig is.

• 1 accessoire met een maximale afmeting van 35x20x20 cm (zoals een kleine handtas of laptoptas). Dit item moet onder de stoel voor je passen.
• 1 stuk handbagage met een maximale afmeting van 55x40x20cm mag je gratis inchecken in het ruim. Als je dit aan boord wilt meenemen moet je priority boarding bijboeken via Volotea.
• Deze twee stuks mogen samen maximaal 10 kg wegen

Er is 20 kilo ruimbagage inclusief. Je hoeft deze niet meer apart bij te boeken. 

 

Wil je na de boeking de ruimbagage aanpassen, dan kun je dit wijzigen via de selfservice van Volotea Voor het inloggen het je een PNR-nummer nodig. Dit nummer vind je terug op de factuur (achter de geboortedata van de reizigers) en op jouw tickets. Het PNR-nummer vul je in op de plek waar je normaal het boekingsnummer zou invullen.

 

Stoelreservering is mogelijk direct na het boeken van jouw vakantie via de selfservice van Volotea. 

Online inchecken is mogelijk vanaf 4 dagen tot 2,5 uur voor vertrek. Onderaan deze pagina lees je hoe je online kunt inchecken.

Handbagage: 0 kg
Ruimbagage: 0 kg

Je mag twee gratis items inchecken in het ruim per kind: een opvouwbare kinderwagen/wandelwagen en/of een autostoel.

Baby's hebben standaard geen eigen stoel en vliegen mee op de schoot van een van de ouders.

Bovenstaande bagageregels voor reizigers vanaf 2 jaar zijn ook van toepassing op kinderen.

• Houd er rekening mee dat een koffer nooit meer dan 32 kg mag wegen.


• Voor overbagage op de luchthaven wordt een overbagagetarief gehanteerd. Het is ook mogelijk dat overbagage wordt geweigerd.


• Wij raden je aan om 2,5 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn (in de vakantieperiodes zelfs 3 uur voor vertrek). Dit zodat je voldoende tijd hebt om in te checken, door de security te gaan en naar de gate te lopen. Wanneer je jouw vlucht hebt gemist, heb je geen recht op restitutie. Sunweb is hiervoor niet aansprakelijk.

Je kunt direct na het boeken van de vakantie stoelen reserveren bij Volotea. Houd wel rekening met een eventuele doorlooptijd naar Volotea.

Hoe reserveer je een stoel?
1. Ga naar de website van Volotea
2. Klik op 'Choose your seat' en log in met jouw PNR-nummer en achternaam van de hoofdboeker 
3. Vul eerst de contactgegevens van de hoofdboeker in om verder te kunnen gaan naar de selfservice
4. Kies voor stoelreservering en volg de stappen
5. De betaling voldoe je direct aan Volotea

Je kunt online inchecken vanaf 4 dagen tot 2,5 uur voor vertrek.

1. Ga naar de website van Volotea
2. Klik op 'Get your boarding pass' en log in met jouw PNR-nummer en de achternaam van de hoofdboeker
3. Volg de stappen van online check-in
4. Je ontvangt de boardingpas(sen) van Volotea. Sla deze op op jouw telefoon of print ze uit