Q: Qu'est-ce qui est inclus et exclu dans le prix ?

Le prix comprend : Petit-déjeuner, déjeuner et dîner Activités Divertissement quotidien Installations diverses, notamment piscines, bains à remous, salle de sport, etc. Frais portuaires et taxes Club pour enfants et adolescents, 3-17 ans Le prix ne comprend pas : Boissons + Wi-Fi Crédit d'excursion Les suppléments pour les restaurants de spécialités Les suppléments pour certaines installations, telles que le spa et le casino Pouboires

Question 1

Informations de voyage importantes

Accepted Answer

Si vous partez en croisière, il est important de connaître les points suivants :

À bord de Cunard, vous payez avec une carte de bord. La carte de bord est également la clé de votre cabine. La carte de bord est associée à votre carte de crédit ou vous pouvez effectuer un dépôt en espèces à la réception. Faites-le dans les 24 heures suivant l'embarquement.
Il est important que votre passeport soit encore valable pendant au moins six mois à la fin de la croisière. Vérifiez également auprès de Visas Express si vous avez besoin d'un visa pour la ou les destinations que vous visitez pendant votre croisière.
Chez Cunard, la langue de travail sur le navire est l'anglais. Le personnel de la réception et certains membres de l'équipage peuvent également parler d'autres langues.
Si vous avez besoin d'une cabine spécifique pour les personnes handicapées, vous pouvez effectuer une recherche spécifique à ce sujet lors de la réservation de la cabine, si elle est disponible.
Vous êtes enceinte et souhaitez partir en croisière ? Cunard accueille toutes les femmes enceintes jusqu'à 23 semaines de grossesse. Il est nécessaire que vous puissiez fournir un certificat médical prouvant que vous êtes encore capable de voyager. La compagnie maritime le fait évidemment dans l'intérêt de votre santé et de celle de votre enfant.

Question 2

Qu'est-ce qui est inclus et exclu dans le prix ?

Accepted Answer

Le prix comprend :

Petit-déjeuner, déjeuner et dîner
Activités
Divertissement quotidien
Installations diverses, notamment piscines, bains à remous, salle de sport, etc.
Frais portuaires et taxes
Club pour enfants et adolescents, 3-17 ans

Le prix ne comprend pas :

Boissons + Wi-Fi
Crédit d'excursion
Les suppléments pour les restaurants de spécialités
Les suppléments pour certaines installations, telles que le spa et le casino
Pouboires

Question 3

Comment payer à bord de Cunard ?

Accepted Answer

Avec Cunard, vous payez par l'intermédiaire de votre carte de cabine. Cette carte-clé est liée à votre carte de crédit. Ou vous pouvez faire un dépôt en espèces à la réception. Le dernier jour de votre croisière, vous recevrez dans votre cabine la facture totale de la croisière. Si vous ne vous y opposez pas, la facture sera payée par votre carte de crédit ou par votre dépôt en espèces.

Question 4

Comment et quand recevrai-je mes billets de Cunard ?

Accepted Answer

Pour obtenir vos billets de croisière, chaque invité doit procéder à l'enregistrement en ligne via le portail My Cunard. Sur ce portail, vous pouvez saisir vos données personnelles, ajouter une carte de crédit et télécharger une photo d'identité. Une fois l'enregistrement en ligne terminé, vous pouvez télécharger votre billet de croisière.

REMARQUE : L'enregistrement en ligne est possible à partir de 21 jours avant le départ.

Question 5

Je suis handicapé, que dois-je prendre en compte ?

Accepted Answer

Cunard propose des croisière pour tous, même si vous avez des besoins particuliers. À bord, vous trouverez diverses installations pour les personnes souffrant d'un handicap physique. Si, par exemple, vous avez besoin d'un fauteuil roulant, si vous prenez des médicaments spéciaux ou si vous avez d'autres besoins médicaux, vous devez en informer la compagnie maritime. Veuillez contacter Cunard ou nous-mêmes immédiatement après la réservation pour nous faire part de vos demandes. Après nous avoir contactés, vous recevrez un questionnaire par courrier électronique. Dans ce questionnaire, vous pouvez indiquer les installations (médicales) que vous souhaitez utiliser. Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités offertes aux voyageurs handicapés sur le site web de Cunard.

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Questions fréquemment posées Cunard

Informations de voyage importantes

Qu'est-ce qui est inclus et exclu dans le prix ?

Comment payer à bord de Cunard ?

Comment et quand recevrai-je mes billets de Cunard ?

Je suis handicapé, que dois-je prendre en compte ?

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