Veel accommodaties zijn geschikt voor mindervalide reizigers. Via onze website kun je gemakkelijk nakijken welke accommodatie geschikt zijn voor mindervalide reizigers. Klik hier voor een overzicht van de accommodaties.
Heb je zelf een accommodatie gevonden en je wilt weten of deze rolstoel vriendelijk is? Neem dan contact op met ons Contact Center. De medewerkers kijken het graag voor je na.
Bij de accommodatie kunnen wij voor je een essentie voor een rolstoelvriendelijke kamer aanvragen. Als deze akkoord komt heb je de zekerheid dat je een aangepaste kamer krijgt ter plaatse. Hier berekenen wij geen kosten voor.
Indien je speciale bagage zoals een rolstoel of een looprek wilt meenemen, dan dien je dit van tevoren te melden bij Sunweb. Wij informeren vervolgens of dit kan worden geregeld. Op de meeste vluchten kan je een rolstoel of looprek gratis meenemen (indien niet hoger dan 86 cm). Krukken kunnen altijd gratis worden meegenomen.
Neem je een rolstoel of scootmobiel mee, geef dit dan aan ons door via het speciale bagage formulier in Mijn Sunweb. Wij zullen jouw rolstoel of scootmobiel vervolgens aanmelden voor de vlucht en transfer.
Houd er rekening mee dat jouw rolstoel of scootmobiel niet altijd zomaar mee kan in de normale transfer. Soms worden er extra kosten gerekend voor het meebrengen van de rolstoel in de standaard transfer. In andere gevallen is het mogelijk dat er een speciale transfer moet worden aangevraagd. De kosten hiervoor zijn voor jouw eigen rekening.
Het is belangrijk dat je ervoor zorgt dat je jouw rolstoel of scootmobiel reisklaar hebt gemaakt voordat je je meldt bij de check-in balie. Dit houdt in dat losse onderdelen zoals een accu of batterij ontkoppeld zijn.
Alleen een (elektrische) rolstoel of scootmobiel met een maximale hoogte van 86 cm kan rechtop beladen worden in het vliegtuig. Wanneer jouw rolstoel of scootmobiel hoger is dan 86 cm, wordt deze op zijn kant beladen. Het is belangrijk dat wij navragen aan de luchtvaartmaatschappij of dit mogelijk is. Dit is geheel op eigen risico. Sunweb is hiervoor niet aansprakelijk.
